Unternehmenswissen in vollem Umfang nutzen

topfact organisiert alle wesentlichen Daten und Dokumente auf einer zentralen Arbeitsplattform, damit für alle Mitarbeiter einheitliche und effiziente Zugriffsmethoden zur Verfügung stehen. In herkömmlich organisierten Unternehmen ist das deutlich schwieriger, wie eine Studie von Data Analytics zum Thema Kundenabläufe und Entscheidungsprozesse im Unternehmen aufgegriffen hat:


"40% der Unternehmen nennen mangelnde Datenübersichtlichkeit als Problem bei Entscheidungen"  

Quelle: Data Analytics

Das war die zentrale Erkenntnis einer Umfrage im Jahr 2014 an der Geschäftsführer und Führungskräfte kleiner und mittelständischer Unternehmen teilnahmen: Unternehmen wissen zu wenig über ihre Kunden, obwohl sie immer mehr Informationen über Kunden speichern. Sind die im Unternehmen vorhandenen Kundendaten ausreichend und finden sie optimale Verwendung?

 

topfact -  strukturierter Datenfluss und Transparenz              

um auf die gesteigerte Erwartungshaltung Ihrer Kunden reagieren zu können.

  • Unternehmensdaten sind formatunabhängig und rechtssicher aus allen Datenquellen auf der topfact powerbox Plattform verfügbar 
  • Integration von Daten und Systemen statt Insellösungen
  • einfache wiederkehrende Arbeitsmethoden
  • automatische Inhaltserkennung und Prioriätsbewertung
  • hohe Datensicherheit mit rechtlicher Absicherung
  • automatische Zuordnung von E-Mails zu Projekten und Aufgaben für mehr Transparenz in der Kommunikation
  • transparente Arbeitsabläufe für mehr Effizienz