Wartungsunterstützung
Alles verändert sich, und im IT-Bereich verändert sich alles besonders schnell. Aber die Verwaltung und Archivierung wichtiger Daten muss konstant sicher bleiben. Ihre Investition soll auf Jahre geschütz sein, das System soll sich auch in Zukunft allen geänderten Anforderungen stellen, und immer lauffähig sein.
Zur Absicherung der Betriebssicherheit bieten wir Ihnen mehrer Wartungprodukte, die sich an Ihren Anforderung orientieren. Basisleistung der Systempflege ist die Softwarewartung. Diese sichert Ihnen regelmäßige Updates, Upgrades und Fixpacks für Ihr System.
Über die Standardwartung können Sie weiterhin telefonische Unterstützung im Fehlerfall erhalten. Sollten Probleme auftreten können wir Ihnen helfen. Diese Leistung kann Fernmündlich oder durch Fernzugriff auf Ihr System erfolgen.
Weiterhin bieten wir Ihnen auch administrative Unterstützung über die Premiumwartung. Ein vollständiges Paket mit regelmäßigen Prüfungen und Präventivmassnahmen sorgt dafür, dass auf in Ihrer Dokumentenverwaltung keine Probleme auftreten. Einzelheiten lesen Sie bitte im Anwendgsblatt Wartungsunterstützung (rechts im Kasten).
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